Nhu cầu của bạn có thật sự là của bạn?  

Không phải lúc nào chúng ta cũng chủ động tìm kiếm sản phẩm. Trên thực tế, rất nhiều quyết định mua sắm bắt đầu từ việc chúng ta vô tình tiếp xúc với nội dung trên mạng xã hội. Một video review ngắn, một bài chia sẻ trải nghiệm, hoặc đơn giản là một xu hướng đang được nhiều người quan tâm, đều có thể trở thành điểm khởi đầu.

• Ban đầu, việc tiếp xúc này có thể chỉ mang tính tham khảo. Tuy nhiên, khi cùng một loại nội dung xuất hiện lặp đi lặp lại, cảm giác quen thuộc dần hình thành. Từ chỗ “xem cho biết”, chúng ta chuyển sang “thấy cũng hợp”, rồi cuối cùng là “có lẽ mình cần nó”.

• Quá trình này không diễn ra một cách đột ngột, mà hình thành dần theo thời gian. Các thuật toán trên nền tảng số liên tục đề xuất những nội dung tương tự với những gì bạn đã xem trước đó, tạo ra một vòng lặp thông tin. Vòng lặp này không chỉ phản ánh sở thích, mà còn góp phần định hình lại sở thích đó.